LA PROMESSE DE CONFORT

Adorez ACUVUEMD ou nous vous rembourserons^

C'est aussi simple que cela. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait dans les 90 jours suivants, nous vous rembourserons^. Pourquoi sommes-nous si confiants? Parce qu’ACUVUEMD fabrique des lentilles cornéennes au confort imbattable+.

Icône de l'insigne Promesse de confort

Comment réclamer votre remboursement# :

  1. Parlez de votre inconfort à votre professionnel de la vue. Il pourrait vous aider à résoudre le problème.
  2. Si vous souhaitez toujours retourner vos lentilles cornéennes, imprimez et remplissez un certificat de remboursement.
  3. Postez le formulaire, les reçus et les boîtes ouvertes ACUVUEMD à l'adresse indiquée sur le formulaire de demande. Retournez les boîtes non ouvertes à votre professionnel de la vue.

  4. Vous recevrez votre remboursement par la poste. Veuillez prévoir 8 semaines pour la livraison.

Parfois, la solution est toute simple!

La dernière chose que nous voulons est que vous ressentiez une gêne physique lorsque vous portez vos lentilles. Les lentilles cornéennes souples d’ACUVUEMD sont dotées d'un bord invisible pour que vos paupières glissent sur elles comme si rien n'était durant la journée. Heureusement, bon nombre des problèmes auxquels les gens sont confrontés sont faciles à résoudre.

Une cavalière qui ajuste son casque.

Mettez et enlevez vos lentilles en toute confiance

Porter des lentilles cornéennes peut exiger une certaine adaptation, mais nous avons rassemblé des ressources utiles et des instructions étape par étape pour vous aider.

Une femme aux yeux bleus qui sourit en regardant la caméra.

Prenez bien soin de vos lentilles

Découvrez tout ce que vous devez savoir sur le nettoyage et la manipulation de vos lentilles.

Aide et dépannage

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Nous vous enverrons les réponses directement dans votre boîte de réception.

Notes de bas de page

^Disponible pour un maximum de deux boîtes ouvertes de lentilles. Une copie de la facture est requise. Le remboursement sera envoyé par la poste dans les 8 semaines qui suivent. Ne peut être combiné à une remise. Pour connaître les conditions générales d’utilisation et toutes les instructions, téléchargez le formulaire de demande.

+Les familles des lentilles cornéennes de marque ACUVUEMD avec attestations de confort imbattable : ACUVUEMD OASYS (y compris les familles des lentilles jetables à usage quotidien), ACUVUEMD MOIST 1-JOUR (dans la catégorie des lentilles jetables à usage quotidien en hydrogel) et ACUVUEMD VITAMD1,2,3

  1. Données internes de JJV, 2023. Attestations de confort imbattable pour les familles des lentilles cornéennes de marque ACUVUEMD OASYS en utilisant les essais cliniques publiés sur ClinicalTrials.gov (30 avril 2023).
  2. Données internes de JJV, 2023. Attestations de confort imbattable pour la famille des lentilles cornéennes de marque ACUVUEMD MOIST 1-JOUR en utilisant les essais cliniques publiés sur ClinicalTrials.gov (30 avril 2023).
  3. Données internes de JJV, 2023. Attestations de confort imbattable pour la famille des lentilles cornéennes de marque ACUVUEMD VITAMD en utilisant les essais cliniques publiés sur ClinicalTrials.gov (30 avril 2023).

#Pour connaître tous les détails, consultez les instructions détaillées sur le formulaire de demande.

Informations importantes pour les porteurs de lentilles cornéennes : Les lentilles cornéennes ACUVUEMD sont disponibles sur ordonnance seulement pour corriger la vue. Un professionnel de la vue peut déterminer si ces lentilles cornéennes conviennent. Le port des lentilles cornéennes peut entraîner, bien que rarement, de graves problèmes de la vue. Pour éviter de tels problèmes, il faut respecter les programmes de port et de remplacement ainsi que les instructions d’entretien fournis par le professionnel de la vue. Ne pas porter de lentilles cornéennes en cas d’infection ou de gêne oculaires, de larmoiement excessif, de changements de la vue, de rougeurs ou d’autres problèmes oculaires. Si l’une ou l’autre de ces conditions se manifeste, retirer les lentilles et communiquer immédiatement avec un professionnel de la vue. Pour obtenir plus d’information sur le port, l’entretien et la sécurité des lentilles cornéennes, consulter un professionnel de la vue et demander le guide d’instructions à l’intention des patients, composer le 1 800 667-5099 ou télécharger le guide d’instructions à l’intention des patients.

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